Assistance à distance

SmartServices30 — session sécurisée et chiffrée de bout en bout

Télécharger le module d'assistance

Windows · version 1.5.0 · 26 Mo · aucune installation requise

Marche à suivre

  1. Téléchargez le fichier, puis ouvrez-le depuis votre dossier Téléchargements.
  2. Conservez son nom d'origine : celui-ci contient les paramètres de connexion.
  3. Une fenêtre affiche un identifiant et un mot de passe. Communiquez-les à votre interlocuteur.
  4. Cliquez sur Accepter lorsque la demande de connexion s'affiche.
Message de sécurité Windows Si la mention « Windows a protégé votre ordinateur » apparaît, sélectionnez Informations complémentaires, puis Exécuter quand même.

La session prend fin dès la fermeture de la fenêtre. Aucun accès n'est conservé après l'intervention.